Fecha de entrada en vigor: 12 de abril de 2023
Code Charm, Inc (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://magma.com y las instancias privadas de la aplicación alojadas en el dominio “magma.space” (ambos denominados en adelante como el “Servicio”).
Esta página le informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://magma.com
Definiciones
Servicio - El Servicio es el sitio web https://magma.com y la aplicación operada por Code Charm, así como cualquier instancia privada de la aplicación alojada en el dominio “magma.space”.
Datos Personales - Datos Personales significa los datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos datos y otra información que esté en nuestra posesión o que es probable que llegue a estar en nuestra posesión).
Datos de Uso - Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
Cookies - Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de Datos - Controlador de Datos significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que cualquier información personal es, o será, procesada. Para el propósito de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de sus Datos Personales.
Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios) - Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de diversos Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
Sujeto de Datos (o Usuario) - El Sujeto de Datos es cualquier individuo vivo que está utilizando nuestro Servicio y es el sujeto de Datos Personales.
Recolección y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos, a fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales Mientras usa nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no está limitada a:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Cookies y Datos de Uso
Podemos usar sus Datos Personales para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.
También podemos utilizar sus Datos Personales para contactos humanos no automatizados con el propósito de: investigación de usuarios y mercados, ventas, retroalimentación de productos.
Si lo identificamos como usuario de otra plataforma social (como LinkedIn), podemos utilizar esa plataforma social para ponernos en contacto.
Datos de Uso También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión de navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Datos de Rastreo y Cookies Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantenemos cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies son enviadas a su navegador desde un sitio web y almacenadas en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo, como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que usamos:
Cookies de Sesión. Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de Preferencias. Usamos Cookies de Preferencias para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
Cookies de Seguridad. Usamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad.
Uso de Datos
Code Charm utiliza los datos recopilados para varios propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decide hacerlo
Para proporcionar soporte al cliente
Para recopilar analítica o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
Para monitorear el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información
Base Legal para Procesar Datos Personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si es del Espacio Económico Europeo (EEE), la base legal de Code Charm para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y el contexto específico en el que los recopilamos.
Code Charm puede procesar sus Datos Personales porque:
Necesitamos ejecutar un contrato con usted
Nos ha dado permiso para hacerlo
El procesamiento es en nuestros intereses legítimos y no es anulado por sus derechos
Para fines de procesamiento de pagos
Para cumplir con la ley
Retención de Datos
Code Charm retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si necesitamos retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Code Charm también retendrá Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia.
Code Charm tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país, a menos que se establezcan controles adecuados, incluidos la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Transacción Comercial
Si Code Charm está involucrado en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales podrán ser transferidos. Le notificaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y pasen a estar sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Divulgación para Cumplimiento de la Ley
En ciertas circunstancias, Code Charm puede estar obligado a divulgar sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
Code Charm puede divulgar sus Datos Personales bajo la buena fe de que tal acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de Code Charm
Prevenir o investigar posibles actos incorrectos en conexión con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Protegerse contra responsabilidad legal
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestra Política sobre Señales de “No Rastrear” bajo la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
No apoyamos No Rastrear (“DNT”). No Rastrear es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar No Rastrear visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Code Charm se propone tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para asistirle.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si esa información es inexacta o incompleta.
Derecho a objetar. Tiene el derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales.
Derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
Derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
Derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que Code Charm haya confiado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene el derecho de quejarse ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para más información, contacte a su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Sus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si es residente de California, tiene ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Code Charm, Inc. proporciona los siguientes derechos a los residentes de California respecto a su información personal:
Derecho a Saber y Acceder
Tiene derecho a solicitar que le divulguemos las categorías y piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de esa información, el propósito de recopilarla y las categorías de terceros con los que la compartimos.
Derecho a Eliminar
Tiene derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Vender
No vendemos su información personal. Si esto cambia en el futuro, le proporcionaremos la notificación requerida y el mecanismo de exclusión requerido por la CCPA.
Derecho a la No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. Esto incluye negar el servicio, cobrar precios diferentes o proporcionar un nivel diferente de calidad.
Ejercer sus Derechos
Para ejercer sus derechos bajo la CCPA, por favor contáctenos en info@magma.com. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Agente Autorizado
Puede designar a un agente autorizado para hacer una solicitud bajo la CCPA en su nombre proporcionando un permiso por escrito o un poder notarial.
Aviso de Recolección
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal descritas en la sección “Tipos de Datos Recopilados” de esta política.
Para más información sobre sus derechos bajo la CCPA, puede visitar la página de CCPA del Fiscal General de California: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
Acuerdo de procesamiento de datos (GDPR)
Proporcionaremos un acuerdo firmado de procesamiento de datos si lo solicita. Por favor contáctenos en info@magma.com con:
Detalles del controlador de datos
Su empresa y detalles de la cuenta
Representación para Sujetos de Datos en la UE (GDPR)
Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos y, por lo tanto, hemos designado a Prighter como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto.
Prighter le ofrece una manera fácil de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes para acceder o borrar datos personales). Si desea contactarnos a través de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como sujeto de datos, por favor visite: https://prighter.com/q/11554656197
Proveedores de Servicios
Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o asistirnos en analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgar o utilizarla para ningún otro propósito.
Analítica
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede usar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics en el navegador. Este complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información sobre la actividad de visitas con Google Analytics. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página de privacidad y términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
LinkedIn insights https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son:
Stripe - https://stripe.com/us/privacy
Campañas de Correo Electrónico
Utilizamos los siguientes servicios para nuestras campañas de correo electrónico y lista de espera beta:
Mailerlite - https://www.mailerlite.com/privacy-policy
Mailgun - https://www.mailgun.com/privacy-policy/
NetHunt - https://nethunt.com/privacy
Soporte al Cliente, Retroalimentación del Usuario y Operaciones
Utilizamos los siguientes servicios para el propósito del soporte al cliente y operaciones:
Intercom - Widget de soporte en la aplicación que nos permite procesar cualquier solicitud de cliente directamente. Intercom procesa cualquier información ingresada en el widget de soporte y la envía a nuestros agentes de soporte. Por favor consulte https://www.intercom.com/legal/privacy para su política de privacidad
Canny - Servicio para permitir el seguimiento fácil de la retroalimentación de los usuarios. https://canny.io/security
Slack - https://slack.com/intl/en-pl/trust/privacy/privacy-policy/
Discord - https://discord.com/privacy
Google - https://policies.google.com/privacy
Notion - https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091
Typeform - https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
Enlaces a Otros Sitios
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Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 18 años (“Niños”).
No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y está al tanto de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin la verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos vía correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha de vigencia” en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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