Acuerdo de Magma Master Cloud (Fusion / Enterprise)
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2025
Este Acuerdo Maestro de Servicios ("MCA") es el acuerdo estándar en la nube para el Plan Enterprise Fusion de Magma. Se requiere un Formulario de Pedido firmado para compras a nivel Empresarial. Si ha adquirido el Plan Fusion (Enterprise) mediante una cotización personalizada o un acuerdo negociado, este MCA se aplica. Si adquirió Fusion a través de nuestro portal de autoservicio estándar, está bajo nuestra Política de Servicios.
Para más información o asistencia, por favor contacte: sales@magma.com
Este Acuerdo Maestro en la Nube (el "MCA") se celebra entre Code Charm, Inc. dba Magma (“Magma”) y el cliente identificado en el Pedido correspondiente (“Cliente”) y regula el uso por parte del Cliente de los Servicios en la nube de Magma (definidos más abajo). Este MCA entra en vigencia en la fecha de la última firma o aceptación por las partes (la "Fecha de Efectividad").
Ciertos términos en mayúsculas se definen en la Sección 18 y otros se definen contextualmente en este MCA.
1. VISTA GENERAL
Magma proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) para colaboración creativa en tiempo real, creación de arte digital y comunicación (el "Servicio SaaS"). Este MCA, junto con cualquier Pedido aplicable, Anexo de Procesamiento de Datos (si es necesario) y políticas referenciadas, gobiernan la suscripción y uso del Cliente de los Servicios (definidos abajo).
2. EL SERVICIO SAAS
2.1. Uso Permitido
Magma otorga al Cliente un derecho global, no transferible, no exclusivo y no sublicenciable para acceder y usar el Servicio SaaS durante el Período de Suscripción para fines empresariales internos del Cliente, de acuerdo con (a) este MCA, (b) el Pedido aplicable, y (c) la Documentación.
2.2. Pedidos
Proceso de Pedido. El Cliente puede suscribirse al Servicio SaaS (y a cualquier Servicio Técnico relacionado) ejecutando un Formulario de Pedido mutuamente acordado que haga referencia a este MCA (“Pedido”). Se requiere un Pedido ejecutado para compras del Plan Empresarial.
Pedidos de Afiliados. Cualquier Afiliado del Cliente puede realizar su propio Pedido bajo este MCA, formando un contrato separado entre Magma y dicho Afiliado.
2.3. Usuarios
Acceso y Uso. Solo los Usuarios autorizados pueden acceder o usar el Servicio SaaS. El Cliente es el único responsable de (i) administrar los Usuarios y su uso del Servicio SaaS, (ii) garantizar la seguridad de las credenciales de los Usuarios, y (iii) cualquier acción que ocurra bajo esas credenciales (excluyendo el uso indebido directamente causado por el incumplimiento de Magma).
Notificación de Incumplimiento. Cada parte notificará inmediatamente a la otra al descubrir cualquier divulgación o uso no autorizado de las credenciales de inicio de sesión.
2.4. Administradores
El Cliente puede designar a uno o más Usuarios como administrador(es), cada uno con la capacidad de controlar ciertos aspectos de la cuenta del Servicio SaaS del Cliente, incluida la autoridad para gestionar otros Usuarios y el Contenido del Cliente según se describe en la Documentación.
2.5. Acceso a Espacios de Arte/Dibujos/Tableros Externos
Cuando un Usuario es invitado a colaborar en o acceder a un Dibujo, Espacio de Arte o Tablero alojado por otro cliente de Magma, ese tercero controla los datos en ese espacio, incluyendo cualquier contenido que contribuya el Usuario del Cliente. Magma no es responsable por tales interacciones de terceros.
2.6. Configuraciones de Compartición
El Cliente puede configurar las configuraciones de compartición y colaboración (por ejemplo, enlaces públicos, participantes externos) en el Servicio SaaS. Si el contenido se comparte públicamente, Magma no será responsable de cómo los terceros externos accedan o lo usen.
2.7. Restricciones
Excepto cuando esté expresamente permitido en este MCA, el Cliente no podrá (y se asegurará de que sus Usuarios no hagan):
Proveer los Servicios en base a tiempos compartidos, oficina de servicios, o outsourcing a terceros sin el consentimiento previo por escrito de Magma.
Usar los Servicios para crear un producto o servicio competidor o realizar ingeniería inversa de cualquier parte de los Servicios, excepto en la medida permitida por la ley aplicable (con notificación previa a Magma).
Remover u ocultar cualquier aviso de propiedad de los Servicios o Documentación.
Compartir las credenciales de inicio de sesión de los Usuarios entre múltiples individuos.
Almacenar o transmitir algún código malicioso o material que infrinja, sea ilegal, o viole de algún modo este MCA o la ley aplicable.
Realizar pruebas de seguridad o vulnerabilidad en los Servicios sin el consentimiento por escrito de Magma.
Modificar o crear obras derivadas de los Servicios fuera de los casos de uso autorizados descritos en la Documentación.
2.8. Nombre de Usuario y de Espacio de Arte
En la medida en que los Usuarios del Cliente creen nombres de usuario o de Espacio de Arte dentro del Servicio SaaS, el Cliente acuerda que dichos Usuarios cumplirán con la Política de Nombres de Usuario y de Espacios de Arte de Magma. El incumplimiento de estas pautas puede resultar en nombres de usuario restringidos o reasignados a discreción de Magma.
3. SLA Y SOPORTE
Durante el Período de Suscripción, Magma proporcionará el Servicio SaaS de acuerdo con cualquier Acuerdo de Nivel de Servicio (“SLA”) referido en el Pedido y proporcionará soporte conforme a la Política de Soporte de Magma (si está adjunta o referenciada). El recurso exclusivo del Cliente para problemas de disponibilidad del servicio está establecido en el SLA.
4. CONTENIDO DEL CLIENTE
4.1. Licencia a Magma
El Cliente otorga a Magma una licencia no exclusiva y mundial para usar, copiar, almacenar, transmitir, y mostrar el Contenido del Cliente, y para modificar o crear obras derivadas de él (por ejemplo, para operaciones técnicas como la función de deshacer, generación de miniaturas) únicamente para proporcionar y mejorar los Servicios de acuerdo con este MCA.
4.2. Seguridad
Magma implementa medidas técnicas y organizativas razonables comercialmente para proteger el Contenido del Cliente de accesos no autorizados o divulgación, según se describe en cualquier Política de Seguridad proporcionada. Magma hará esfuerzos razonables para detectar y prevenir la introducción de virus, malware, y códigos dañinos.
4.3. Privacidad y Datos Personales
Procesamiento de Datos. Si el Cliente o sus Usuarios suben datos personales y Magma actúa como procesador bajo la ley aplicable, ambas partes cumplirán con el Anexo de Procesamiento de Datos (“DPA”), si es necesario.
Política de Privacidad. Magma procesa los datos de cuenta o uso como se describe en su Política de Privacidad.
4.4. Exportación de Datos
El Cliente puede exportar su Contenido del Cliente durante el Período de Suscripción y por un período razonable comercialmente (mínimo de 30 días) después (el “Periodo de Exportación de Datos”), utilizando las funciones de exportación integradas dentro del Servicio SaaS o con la ayuda del personal de soporte de Magma. Después de este período, Magma puede eliminar o anonimizar el Contenido del Cliente según sus programas estándar de retención de datos a menos que la ley lo prohíba.
5. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.1. Responsabilidad por el Contenido del Cliente
El Cliente es solo responsable de:
Garantizar que cuenta con todos los derechos y consentimientos necesarios para cargar y usar el Contenido del Cliente en relación con los Servicios.
Asegurar que su Contenido del Cliente (incluidos los datos de terceros) no viole ninguna ley o regulación ni infrinja derechos de terceros.
5.2. Datos Prohibidos
El Cliente acuerda que no almacenará ni transmitirá Datos Prohibidos (como datos de salud sujetos a HIPAA, datos de menores bajo COPPA a menos que se permita específicamente, o datos de tarjetas de pago sujetos a PCI DSS) dentro del Servicio SaaS, a menos que Magma lo acuerde por escrito. Magma renuncia a cualquier responsabilidad derivada de la introducción no autorizada de Datos Prohibidos en los Servicios.
6. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Magma puede suspender (en todo o en parte) el Servicio SaaS si (a) el Cliente no paga tarifas no disputadas dentro de los diez (10) días de la notificación, o (b) Magma cree razonablemente que el incumplimiento del Cliente (o de sus Usuarios) de este MCA pone en riesgo la seguridad o integridad de los Servicios. Magma hará esfuerzos razonables para proporcionar aviso previo de suspensión. Una vez que se resuelva el problema subyacente, Magma restablecerá el acceso de manera pronta.
7. INTEGRACION CON PLATAFORMAS DE TERCEROS
Si el Cliente habilita cualquier Plataforma de Terceros para integrar con los Servicios,
Dicho uso es a discreción exclusiva del Cliente y está sujeto a términos separados entre el Cliente y el proveedor tercero.
Magma no es responsable ni controla ninguna Plataforma de Terceros, incluyendo cómo procesa el Contenido del Cliente.
El Cliente otorga a Magma el derecho de acceder e intercambiar el Contenido del Cliente según sea necesario para permitir la integración con la Plataforma de Terceros.
8. SERVICIOS TÉCNICOS
Si el Cliente ordena Servicios Técnicos (implementación, capacitación, etc.), los detalles (alcance, entregables y tarifas) estarán estipulados en el Pedido (o una declaración de trabajo que haga referencia a este MCA). Cualquier entregable proporcionado por Magma en relación con los Servicios Técnicos:
Es para uso interno del Cliente exclusivamente con el Servicio SaaS.
Mantiene los derechos de propiedad de Magma y no se compartirá, reutilizará o sublicenciará a menos que se indique explícitamente.
9. TÉRMINOS COMERCIALES
9.1. Período de Suscripción
El "Período de Suscripción" para el acceso del Cliente al Servicio SaaS se establece en el Pedido correspondiente. A menos que se especifique lo contrario, las suscripciones pueden renovarse por acuerdo mutuo o automáticamente según se establezca en el Pedido.
9.2. Tarifas y Pago
Tarifas. Todas las tarifas, ciclos de facturación y calendarios de pago se indican en el Pedido.
Facturación. Las facturas generalmente se pagan dentro de los treinta (30) días de su recepción a menos que se indique lo contrario en el Pedido.
Disputa. Si el Cliente disputa una factura de buena fe, debe notificar a Magma antes de la fecha de vencimiento, detallando la disputa. El Cliente deberá pagar rápidamente cualquier porción no disputada.
Pago Tardío. Magma puede cobrar interés por pago tardío de hasta el 1.5% mensual (o el máximo permitido por la ley) sobre cantidades no disputadas.
Impuestos. Las tarifas no incluyen Impuestos. El Cliente es responsable de todos los Impuestos (excluyendo impuestos sobre el ingreso neto de Magma). Si el Cliente está exento de impuestos, debe proporcionar documentación válida de exención.
9.3. Compras a través de Revendedores
Si el Cliente compra Servicios a través de un Revendedor autorizado:
El Cliente paga al Revendedor, no a Magma; cualquier reembolso adeudado bajo este MCA será remitido por Magma al Revendedor, quien es responsable de pagar al Cliente.
El Revendedor no tiene autoridad para modificar este MCA o crear obligaciones vinculantes en nombre de Magma.
Para los límites de responsabilidad, los cálculos relevantes se basan en las cantidades que el Revendedor paga a Magma por la suscripción del Cliente.
10. GARANTÍAS Y NEGACIONES
10.1. Garantía Limitada
Magma garantiza:
Garantía de Desempeño. El Servicio SaaS se conformará materialmente con la Documentación durante el Período de Suscripción, y Magma no reducirá materialmente su funcionalidad general.
Garantía de Servicios Técnicos. Cualquier Servicio Técnico se proporcionará de manera profesional y competente.
10.2. Recurso de Garantía
Si el Servicio SaaS o los Servicios Técnicos no cumplen con las garantías anteriores y el Cliente proporciona un aviso por escrito detallado dentro de los treinta (30) días de descubierto:
Magma hará esfuerzos razonables comercialmente para corregir la no conformidad.
Si Magma no puede remediar el problema dentro de los sesenta (60) días, el Cliente puede terminar el Pedido afectado, y Magma reembolsará cualquier tarifa prepagada no utilizada para esa porción del Período de Suscripción.
Estos son los remedios exclusivos del Cliente por incumplimiento de las garantías en la Sección 10.1. Las garantías no se aplican a modificaciones no autorizadas, uso indebido, o Plataformas de Terceros, ni a Pruebas y Betas como se describe en la Sección 16.
10.3. Negaciones
Excepto donde se indique expresamente aquí, los Servicios se proporcionan "TAL CUAL." Magma y sus proveedores renuncian a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción. Magma no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos o libres de errores o que los Servicios cumplirán con los requisitos del Cliente.
11. TÉRMINO Y TERMINACIÓN
11.1. Término
Este MCA es efectivo en la Fecha de Efectividad y permanece en vigor hasta que todos los Pedidos hayan expirado o terminado, a menos que este MCA se termine antes bajo la Sección 11.2.
11.2. Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar este MCA (incluidos todos los Pedidos) si:
(a) La otra parte no corrige un incumplimiento material dentro de los treinta (30) días de haber recibido una notificación por escrito,
(b) La otra parte cesa sus operaciones sin un sucesor, o
(c) La otra parte entra en bancarrota o un proceso similar que no se descarte dentro de sesenta (60) días.
11.3. Efecto de la Terminación
Al expirar o terminar este MCA o un Pedido:
Los derechos del Cliente para usar los Servicios bajo ese Pedido terminan (sujeto al Período de Exportación de Datos).
Cada parte eliminará (o devolverá, si se solicita) la Información Confidencial de la otra parte en su posesión, excepto para respaldos archivados o según lo requiera la ley. Magma gestionará el Contenido del Cliente según sus políticas de retención tras el Período de Exportación de Datos.
Las disposiciones supervivientes de este MCA permanecen en vigor según la Sección 11.4.
11.4. Supervivencia
Las siguientes secciones (y cualquier definición necesaria para interpretarlas) sobreviven a la terminación o expiración: 2.7, 4.4, 5, 9.2 (por obligaciones pendientes), 10.3, 11.3, 11.4, 12, 13, 14, 15, 17, y 18.
12. PROPIEDAD
12.1. Cliente
El Cliente retiene todos los derechos sobre el Contenido del Cliente y los Materiales del Cliente (sujeto a la licencia de Magma en la Sección 4.1).
12.2. Magma
Magma retiene todos los derechos sobre los Servicios, Documentación, metodologías y propiedad intelectual asociada (incluidos cualquier mejora, obra derivada o conocimiento).
12.3. Datos de Uso y Comentarios
Datos de Uso. Magma puede recopilar y usar datos de uso o telemetría desidentificados para operar, analizar y mejorar los Servicios, siempre que no incorpore Contenido del Cliente de manera no anonimizada.
Comentarios. Si el Cliente proporciona sugerencias o comentarios, Magma puede usarlos e incorporarlos libremente sin obligación.
13. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD
13.1. Exclusiones
En la medida permitida por la ley y sujeto a la Sección 13.3, ninguna de las partes es responsable de ningún daño:
Indirecto, incidental, especial o consecuente.
Pérdida de ingresos, beneficios, buena voluntad o datos.
13.2. Límite de Responsabilidad
Excepto por las reclamaciones sin límite en la Sección 13.3, la responsabilidad total de cada parte que surja de o esté relacionada con este MCA no excederá, en el conjunto, la cantidad pagada o pagadera por el Cliente a Magma bajo el Pedido relevante en los doce (12) meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad.
13.3. Reclamaciones Sin Límite
Nada en esta Sección 13 limita o excluye la responsabilidad por:
(a) Incumplimiento de la Sección 2.7 o de los derechos de propiedad intelectual de una parte.
(b) Obligaciones de indemnización bajo la Sección 14.
(c) Conducta dolosa.
(d) Muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
(e) Cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por ley.
13.4. Fallo del Propósito Esencial
Estas limitaciones y exclusiones se aplican independientemente de la forma de acción (contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta) e incluso si algún remedio limitado falla en su propósito esencial.
14. INDEMNIZACIÓN
14.1. Por Magma
Magma defenderá e indemnizará al Cliente contra cualquier reclamo de terceros que alegue que el uso autorizado del Servicio SaaS por parte del Cliente infringe o hace uso indebido de los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero. Magma pagará daños o costos finalmente determinados (o acordados en arreglo) que surjan de tal reclamo.
14.2. Por el Cliente
El Cliente defenderá e indemnizará a Magma contra cualquier reclamo de terceros que surja de (a) el Contenido del Cliente (incluida la alegada infracción de derechos de propiedad intelectual), (b) el incumplimiento del Cliente de la Sección 2.7 o la Sección 5, o (c) la presunta violación de la ley por parte del Cliente en su uso de los Servicios.
14.3. Condiciones
Las obligaciones de la parte indemnizadora están sujetas a que la parte indemnizada:
Notifique puntualmente a la parte indemnizadora de cualquier reclamo (el retraso solo reducirá la obligación si es perjudicial).
De el control exclusivo de la defensa y el acuerdo a la parte indemnizadora.
Proporcione asistencia razonable a expensas de la parte indemnizadora.
14.4. Mitigación y Excepciones
Para mitigar posibles reclamos de infracción, Magma puede:
(a) Obtener el uso continuo del Servicio SaaS,
(b) Modificar o reemplazar el Servicio para evitar la infracción, o
(c) Terminar el Pedido afectado y reembolsar tarifas prepagadas no utilizadas.
La indemnización de Magma no se aplica a reclamos que surjan de modificaciones, uso indebido, combinación no autorizada con productos de terceros, o Pruebas y Betas.
15. CONFIDENCIALIDAD
15.1. Definición
“Información Confidencial” significa cualquier información no pública divulgada por una parte (“Parte Divulgante”) a la otra (“Parte Receptora”) que se designe como confidencial o por su naturaleza deba comprenderse como confidencial. El Contenido del Cliente se considera Información Confidencial del Cliente. El MCA y toda la información técnica o de rendimiento de Magma constituyen Información Confidencial de Magma.
15.2. Obligaciones
La Parte Receptora acuerda: (a) usar la Información Confidencial de la Parte Divulgante únicamente para ejercer derechos o cumplir obligaciones bajo este MCA, y (b) no divulgar Información Confidencial a terceros salvo empleados, Afiliados y contratistas que tengan una “necesidad de saber” y estén obligados por obligaciones de confidencialidad no menos estrictas que estas.
15.3. Exclusiones
La Información Confidencial no incluye información que:
Se vuelva pública sin responsabilidad de la Parte Receptora,
Se conociera legítimamente por la Parte Receptora antes de la divulgación,
Se desarrolle de manera independiente sin referencia a la Información Confidencial, o
Sea obtenida de un tercero que no esté sujeto a obligaciones de confidencialidad.
15.4. Divulgación Requerida
Una parte puede divulgar Información Confidencial si así lo requiere la ley o una orden judicial, siempre que notifique a la Parte Divulgante (si está legalmente permitido) para que la Parte Divulgante pueda buscar una orden de protección.
15.5. Medidas Cautelares
Un incumplimiento de esta sección puede causar daño irreparable para el cual los daños monetarios pueden no ser adecuados. Cada parte puede buscar medidas equitativas para prevenir el uso o divulgación no autorizados de Información Confidencial.
16. PRUEBAS Y BETAS
Las Pruebas o versiones beta se proporcionan únicamente para evaluación interna. Magma puede terminar o modificar Pruebas y Betas en cualquier momento. Se proporcionan "TAL CUAL" y están excluidas de garantías, indemnizaciones o compromisos de servicio. Cualquiera de las partes puede finalizar el uso de Pruebas y Betas en cualquier momento.
17. TÉRMINOS GENERALES
17.1. Cesión
Ninguna de las partes puede ceder o transferir este MCA sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo en relación con una fusión o venta de la mayoría de los activos. Cualquier cesión no autorizada es nula.
17.2. Legislación Aplicable y Jurisdicción
A menos que se indique lo contrario en el Pedido, este MCA se rige por la ley de Delaware, sin referencia a sus normas de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en [por ejemplo, Wilmington, Delaware], y las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de dichos tribunales.
17.3. Honorarios de Abogados
La parte prevaleciente en cualquier acción legal para hacer cumplir este MCA tiene derecho a recuperar sus honorarios de abogados y costos razonables.
17.4. Notificaciones
Notificaciones Legales deben ser por escrito y entregadas mediante servicio personal, mensajería, correo certificado, o email (con comprobante de entrega).
Comunicaciones Operativas (como actualizaciones rutinarias) pueden enviarse electrónicamente (por ejemplo, por email al contacto administrativo o notificaciones en el producto).
17.5. Acuerdo Completo
Este MCA (incluyendo Pedidos, cualquier política referenciada, y cualquier DPA) constituye el acuerdo completo entre las partes y reemplaza acuerdos anteriores sobre el tema. En caso de conflicto:
El Pedido prevalece sobre el MCA,
El MCA prevalece sobre cualquier política,
Ningún otro documento (por ejemplo, términos de PO) modifica o reemplaza este MCA, a menos que sea acordado por ambas partes por escrito.
17.6. Enmiendas
Todas las enmiendas a este MCA o un Pedido deben ser por escrito y firmadas por representantes autorizados o acordadas a través de un proceso electrónico documentado proporcionado por Magma.
17.7. Renuncias y Divisibilidad
El incumplimiento de una parte de hacer valer un derecho bajo este MCA no implica la renuncia a ese derecho. Si alguna disposición de este MCA se considera inválida, el resto permanece efectivo.
17.8. Fuerza Mayor
Ninguna parte es responsable de demoras o fracasos causados por eventos fuera de su control razonable (por ejemplo, desastres naturales, huelgas, cortes de internet), excepto las obligaciones de pago.
17.9. Subcontratistas
Magma puede utilizar subcontratistas (por ejemplo, proveedores de alojamiento en la nube) para cumplir con sus obligaciones pero sigue siendo responsable de su desempeño.
17.10. Contrato Independiente
Las partes son contratistas independientes. Nada en este MCA forma una relación de sociedad, empresa conjunta, agencia o franquicia.
17.11. Control de Exportación
Cada parte cumplirá con las leyes de exportación aplicables en cuanto a la transferencia de datos técnicos. El Cliente declara que no está en ninguna lista de entidades restringidas.
17.12. Software de Código Abierto
Los Servicios pueden incorporar software de código abierto (“OSS”). Cuando el OSS se distribuye bajo una licencia separada, esa licencia controla en la medida requerida por la ley.
17.13. Seguro
Magma mantendrá un seguro estándar de la industria (por ejemplo, responsabilidad general comercial, errores y omisiones, cobertura cibernética) para respaldar sus obligaciones bajo este MCA.
17.14. Usuarios del Gobierno de EE.UU.
El Servicio SaaS es software comercial. Si es usado por agencias del gobierno de EE.UU., el uso está sujeto a los términos de este MCA bajo FAR 12.212 o DFARS 227.7202.
17.15. Derechos de Publicidad
A menos que se especifique lo contrario en un Pedido, el Cliente otorga a Magma el derecho de incluir el nombre, logo, y (si se proporcionan) testimonios del Cliente en los materiales promocionales de Magma (por ejemplo, páginas web, presentaciones, y listas de clientes). Si el Cliente desea excluirse de estos derechos de publicidad en cualquier momento, deberá notificar a Magma en sales@magma.com, y Magma eliminará dichas referencias dentro de un período comercialmente razonable (por ejemplo, 15 días).
18. DEFINICIONES
“Afiliado” significa cualquier entidad que controle, sea controlada por, o esté bajo control conjunto con una parte, donde control significa la propiedad de más del 50% de las acciones con derecho a voto.
"Dibujo", “Tablero” o “Espacio de Arte” significa un espacio de trabajo en línea compartido para la colaboración dentro del Servicio SaaS.
“Información Confidencial” significa cualquier información no pública revelada por una parte a la otra que esté marcada o deba razonablemente entenderse como confidencial.
“Contenido del Cliente” significa datos o material que el Cliente (o sus Usuarios) sube o crea en el Servicio SaaS.
“Materiales del Cliente” significa materiales o recursos proporcionados por el Cliente para los Servicios Técnicos.
“DPA” significa cualquier Anexo de Procesamiento de Datos ejecutado por las partes para el manejo de datos personales.
“Documentación” significa los manuales de usuario, guías o especificaciones técnicas de Magma para el Servicio SaaS.
“Pedido” significa un formulario de pedido o declaración de trabajo mutuamente acordado que incorpora este MCA por referencia.
“Datos Prohibidos” significa datos personales que requieren protección elevada (por ejemplo, bajo HIPAA, PCI DSS) que Magma no apoya explícitamente.
“Revendedor” significa un tercero autorizado para revender los Servicios de Magma.
“Servicio SaaS” significa la plataforma de software alojada por Magma puesta a disposición del Cliente bajo un Pedido.
“Servicios” incluye el Servicio SaaS, Servicios Técnicos, y todas las ofertas relacionadas que Magma proporciona bajo un Pedido.
“Período de Suscripción” significa el período durante el cual el Cliente está autorizado a utilizar el Servicio SaaS bajo un Pedido.
“Servicios Técnicos” significa servicios profesionales (por ejemplo, capacitación, implementación) proporcionados por Magma, según se especifica en un Pedido.
“Plataforma de Terceros” significa cualquier servicio o aplicación no Magma que se integra con el Servicio SaaS.
“Pruebas y Betas” significa cualquier característica o servicio en prueba, alfa, o beta ofrecido para su evaluación.
“Datos de Uso” significa información agregada o analítica sobre el uso del Servicio SaaS (excluyendo el Contenido del Cliente directo).
ACEPTACIÓN
Al firmar un Formulario de Pedido que haga referencia a este MCA o al acceder o utilizar de otro modo los Servicios del Plan Empresarial de Magma, el Cliente acepta estar sujeto a este Acuerdo Maestro en la Nube.
