Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 12 de abril de 2023
Code Charm, Inc (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) opera el sitio web https://magma.com y las instancias privadas de la aplicación alojadas en el dominio “magma.space” (ambos en lo sucesivo denominados “el Servicio”).
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a esos datos.
Usamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se definan de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://magma.com
Definiciones
Servicio - Servicio es el sitio web https://magma.com y la aplicación operada por Code Charm, así como cualquier instancia privada de la aplicación alojada en el dominio “magma.space”.
Datos Personales - Datos Personales significa información sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esa información (o de esa información junto con otra en nuestro poder o probablemente en nuestro poder).
Datos de Uso - Datos de Uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita de página).
Cookies - Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de Datos - Controlador de Datos significa la persona natural o jurídica que (sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines para los cuales y la manera en que cualquier información personal es, o se va a, procesar. Para el propósito de esta Política de Privacidad, nosotros somos un Controlador de Datos de su Información Personal.
Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios) - Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
Sujeto de Datos (o Usuario) - Sujeto de Datos es cualquier individuo vivo que está utilizando nuestro Servicio y es el sujeto de Datos Personales.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos con el fin de proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
Dirección de correo electrónico
Nombre y apellido
Cookies y Datos de Uso
Podemos utilizar sus Datos Personales para contactar con usted a través de boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos.
También podemos utilizar sus Datos Personales para realizar contactos humanos no automatizados con el propósito de: investigación de usuarios y mercados, ventas, comentarios sobre productos.
Si lo identificamos como usuario de otra plataforma social (como LinkedIn), podemos utilizar dicha plataforma social para llegar a usted.
Datos de Uso También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio (“Datos de Uso”). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección IP de su computadora, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la fecha y hora de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
Datos de Rastreo y Cookies Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de cookies que usamos:
Cookies de sesión. Usamos cookies de sesión para operar nuestro Servicio.
Cookies de preferencias. Usamos cookies de preferencias para recordar sus preferencias y varios ajustes.
Cookies de seguridad. Usamos cookies de seguridad para propósitos de seguridad.
Uso de los Datos
Code Charm utiliza los datos recopilados para varios propósitos:
Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decide hacerlo
Para brindar soporte al cliente
Para recoger análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
Para monitorear el uso de nuestro Servicio
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información
Base Legal Para el Procesamiento de Datos Personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si usted es del Área Económica Europea (AEE), la base legal de Code Charm para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos.
Code Charm puede procesar sus Datos Personales porque:
Necesitamos ejecutar un contrato con usted
Nos ha dado permiso para hacerlo
El procesamiento está en nuestros legítimos intereses y no es anulado por sus derechos
Para propósitos de procesamiento de pagos
Para cumplir con la ley
Retención de Datos
Code Charm retendrá sus Datos Personales solo mientras sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y usaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Code Charm también retendrá los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso se retienen generalmente por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a — y mantenerse en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su aceptación de esa transferencia.
Code Charm tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados en el lugar, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Transacción Comercial
Si Code Charm se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una Política de Privacidad diferente.
Divulgación por Obligación Legal
En ciertas circunstancias, Code Charm puede estar obligado a divulgar sus Datos Personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas por parte de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
Code Charm puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o propiedad de Code Charm
Prevenir o investigar posibles delitos relacionados con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Proteger contra responsabilidad legal
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar los medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestra Política sobre Señales de “No Rastrear” bajo la Ley de Protección de Privacidad en Línea de California (CalOPPA)
No admitimos Do Not Track (“DNT”). Do Not Track es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar Do Not Track visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.
Sus Derechos de Protección de Datos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Si es residente del Área Económica Europea (AEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Code Charm se esfuerza por tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, podrá acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, contáctenos para que lo asistamos.
El derecho de rectificación. Tiene el derecho de que su información sea rectificada si esa información es inexacta o está incompleta.
El derecho a oponerse. Tiene el derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
El derecho de restricción. Tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de datos. Tiene el derecho de recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
El derecho a retirar el consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Code Charm se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Área Económica Europea (AEE).
Sus Derechos de Protección de Datos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si usted es residente de California, tiene ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”). Code Charm, Inc. ofrece los siguientes derechos a los residentes de California respecto a su información personal:
Derecho a Saber y Acceder
Tiene el derecho de solicitar que le revelemos las categorías y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de esa información, el propósito de su recopilación y las categorías de terceros con los que la compartimos.
Derecho a Eliminar
Tiene el derecho de solicitar que eliminemos cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones.
Derecho a Optar por No Vender
No vendemos su información personal. Si esto cambia en el futuro, le proporcionaremos el aviso requerido y un mecanismo de exclusión según lo requiera CCPA.
Derecho a la No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Esto incluye negar el servicio, cobrar precios diferentes o proporcionar un nivel diferente de calidad.
Ejercer Sus Derechos
Para ejercer sus derechos bajo el CCPA, contáctenos en info@magma.com. Podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Agente Autorizado
Puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud bajo CCPA en su nombre proporcionando un permiso por escrito o un poder notarial.
Aviso de Recopilación
En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal descritas en la sección “Tipos de Datos Recopilados” de esta política.
Para obtener más información sobre sus derechos bajo el CCPA, puede visitar la página de CCPA del Fiscal General de California: https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
Para publicidad, nos asociamos con NitroPay y su política de CCPA está disponible aquí: https://magma.art/nitro-ccpa.
Acuerdo de procesamiento de datos (GDPR)
Proporcionaremos un acuerdo de procesamiento de datos firmado a pedido. Por favor, contáctenos en info@magma.com con:
Detalles del controlador de datos
Los detalles de su empresa y cuenta
Representación para Sujetos de Datos en la UE (GDPR)
Valoramos su privacidad y sus derechos como sujeto de datos y, por lo tanto, hemos designado a Prighter como nuestro representante de privacidad y su punto de contacto.
Prighter le ofrece una forma fácil de ejercer sus derechos relacionados con la privacidad (por ejemplo, solicitudes para acceder o borrar datos personales). Si desea contactarnos a través de nuestro representante Prighter o hacer uso de sus derechos como sujeto de datos, por favor visite: https://prighter.com/q/11554656197
Proveedores de Servicios
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de Servicios”), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.
Analítica
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Puede optar por no ofrecer su actividad en el servicio disponible para Google Analytics instalando el complemento de exclusión del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Términos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es
LinkedIn insights https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Pagos
Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información es proporcionada directamente a nuestros procesadores de pagos de terceros, cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pagos cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo gestionado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a asegurar el tratamiento seguro de la información de pago.
Los procesadores de pagos con los que trabajamos son:
Stripe - https://stripe.com/us/privacy
Campañas por Email
Usamos los siguientes servicios para nuestras campañas de correo electrónico y lista de espera beta:
Mailerlite - https://www.mailerlite.com/privacy-policy
Mailgun - https://www.mailgun.com/privacy-policy/
NetHunt - https://nethunt.com/privacy
Soporte al Cliente, Comentarios de Usuarios y Operaciones
Usamos los siguientes servicios para el propósito de soporte al cliente y operaciones:
Intercom - Widget de soporte dentro de la aplicación que nos permite procesar cualquier solicitud de cliente directamente. Intercom procesa cualquier información ingresada en el widget de soporte y las envía a nuestros agentes de soporte. Por favor refiérase a https://www.intercom.com/legal/privacy para su política de privacidad
Canny - Servicio para permitir un fácil seguimiento de comentarios de usuarios. https://canny.io/security
Slack - https://slack.com/intl/en-pl/trust/privacy/privacy-policy/
Discord - https://discord.com/privacy
Google - https://policies.google.com/privacy
Notion - https://www.notion.so/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091
Typeform - https://admin.typeform.com/to/dwk6gt
Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le aconsejamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control y no asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años (“Niños”).
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y es consciente de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la “fecha efectiva” en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
Por correo electrónico: info@magma.com
